FAQ

Pracowników

Chcę podjąć pracę. W jaki sposób mogę zarejestrować się w SBA?

Rejestracji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej SBA. Prosimy o dokładne i poprawne wprowadzenie danych osobowych i przesłanie CV bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej. Na tej stronie można również znaleźć przegląd aktualnych ofert pracy, na które można bezpośrednio aplikować. Po dopasowaniu odpowiedniej oferty pracy skontaktujemy się z Państwem tak szybko jak to będzie możliwe.

Chciałbym skorzystać z zakwaterowania SBA/Flex Housing. Co muszę ze sobą zabrać?

Gdy chcecie Państwo skorzystać z możliwości jakie oferuje zakwaterowanie SBA/Flex Housing musicie zabrać ze sobą następujące przedmioty:

- Talerze/kubki/szklanki/sztućce/naczynia ceramiczne

- Koc/pościel/poduszkę

- Ręczniki

Czy SBA Flex jest częścią/członkiem organizacji branżowej i w jak to wpływa na mnie?

SBA Flex jest członkiem największej organizacji branżowej w Holandii, dla pracowników tymczasowych, zwanej ABU. ABU jest organizacją liczącą ponad 370 członków z branży (ponad 60% ze wszystkich organizacji mających do czynienia z pracownikami tymczasowymi jest zarejestrowanych w ABU). Członkowie ABU pośredniczą w pozyskiwaniu pracy dla 700,000 osób i tysięcy firm. Członkowie ABU są regularnie poddawani kontroli przez organizację ABU pod kątem jakości zarządzania oraz legalności wynagrodzeń (zgodnie z CAO) oraz przestrzegania zasad i przepisów dotyczących jakości. Nasze członkostwo w tej organizacji jest gwarancją, że jako członek ABU, opłacamy wszystkie składki na ubezpieczenie społeczne, składki na fundusz emerytalny oraz podatki. Dzięki temu, nigdy nie będziecie Państwo zaskoczeni przez rząd niderlandzki, że nie przestrzegamy tych przepisów, jak również nie zostaniecie Państwo za to ukarani. Nasze członkostwo w ABU gwarantuje bezpieczeństwo, że postępujemy zgodnie z prawem, a Państwo otrzymujecie wynagrodzenie zgodne z przepisami. Gdy firma, w której Państwo pracujecie lub organizacja branżowa z nią powiązana nie posiadają własnego CAO, wtedy automatycznie pracują Państwo pod kontrolą CAO ABU. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie internetowej, jak również istnieje możliwość pobrania CAO ABU w języku niderlandzkim angielskim lub polskim, lub jego streszczenia w języku niemieckim.

Co muszę zabrać, aby rozpocząć pracę?

Podczas pobytu w Holandii musicie być Państwo w stanie zidentyfikować własną osobę okazując dowód osobisty lub paszport. Tożsamość może być sprawdzana zarówno w pracy, jak i podczas czasu wolnego. W Holandii, zagraniczne prawo jazdy nie jest dokumentem umożliwiającym potwierdzenie tożsamości. W zależności od miejsca pracy należy posiadać przy sobie urządzenia lub odzież zapewniającą bezpieczeństwo osobiste. W razie potrzeby SBA może dostarczyć Państwu obuwie robocze. Jednak zachęcamy do zaopatrzenia się we własne obuwie robocze, ponieważ będzie ono potrzebne w wszystkich firmach w Holandii.

Nie mogę iść dzisiaj do pracy. W jaki sposób mogę poinformować SBA?

Gdy nie możecie Państwo iść w danym dniu do pracy, musicie poinformować nas najpóźniej dwie godziny przed rozpoczęciem zmiany. W tym celu należy podać koordynatorowi konta (pracownik SBA odpowiedzialny za firmę, w której Państwo pracujecie) imię i nazwisko oraz powód nieobecności w pracy. Nazwisko i numer telefonu Państwa koordynatora zostaną przekazane przed rozpoczęciem pracy. W niektórych firmach (nie we wszystkich, ale ich liczba rośnie) musicie Państwo zabrać ze sobą Oświadczenie o właściwym zachowaniu, z Państwa kraj (której ważność nie przekracza 6 miesięcy).

W jaki sposób przepracowane przeze mnie godziny będą przetwarzane w SBA?

Godziny pracy przepracowane w pierwszym tygodniu zostaną przekazane i przetworzone w kolejnym tygodniu. Jeśli otrzymamy od Państwa prawidłowe informacje dotyczące przelewu bankowego, w  piątek, w drugim tygodniu pracy, pieniądze zostaną przekazane na Państwa konto bankowe. W zależności od posiadanego konta bankowego, pieniądze zostaną zaksięgowane na Państwa koncie bankowym, w piątek w 2 tygodniu pracy lub w poniedziałek/wtorek w 3 tygodniu. Dopóki nie otrzymamy od Państwa numeru konta bankowego, nie zrealizujemy przelewu, ponieważ nie wolno nam wypłacać pieniędzy w gotówce.

Chcę wziąć kilka dni wolnych/Chcę wyjechać na wakacje. W jaki sposób mogę poinformować o tym SBA?

Możecie Państwo poinformować nas wypełniając formularz urlopowy SBA. Możecie Państwo poprosić o taki formularz koordynatora Państwa konta w SBA. Formularz należy wypełnić osobiście a następnie przedłożyć do zatwierdzenia przez przełożonego w miejscu pracy. Następnie formularz należy przekazać koordynatorowi lub dostarczyć do biura SBA, w celu potwierdzenia, że urlop został potwierdzony w miejscu pracy.

Kiedy zostaną wypłacone moje zgromadzone świadczenia, takie jak dodatek urlopowy?

Dodatek urlopowy jest wypłacany co roku w czerwcu. Kiedy kończycie Państwo współpracę z nami lub umowa zostaje zakończona przez nas, otrzymacie Państwo wszystkie należności na konto bankowe, w 7 tygodniu po zakończeniu po wypowiedzeniu umowy przez Państwa lub przez nas. Gdy znajdujecie się Państwo w fazie B lub C CAO ABU, Państwa dodatek wakacyjny zostanie wypłacony, gdy będziecie posiadać wystarczającą ilość zgromadzonych środków na koncie wakacyjnym. Gdy nie będziecie Państwo mieli zgromadzonej wystarczającej ilość środków, Państwa urlop zostanie rozliczony jako urlop bezpłatny.

W jaki sposób mogę złożyć zawiadomienie o niebezpiecznej lub niechcianej sytuacji w pracy?

Jeśli napotkacie lub zauważycie Państwo niebezpieczną sytuację (dla bezpieczeństwa lub zdrowia) w miejscu pracy, natychmiast poinformujcie o tym swojego przełożonego. Poza tym prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie, przez poinformowanie swojego koordynatora konta. Dotyczy to również niepożądanych sytuacji, na przykład dyskryminacji, zastraszania i molestowania seksualnego.

Mam pytanie/skargę dotyczącą mojej współpracy z SBA Flex. Komu i w jaki sposób mogę przekazać moje pytanie/skargę?

Jeśli macie Państwo pytanie lub skargę dotyczącą miejsca zakwaterowania wynajmowanego za pośrednictwem SBA/ Flex Housing, możecie Państwo skontaktować się telefonicznie z Flex Housing pod numerem +31 13 5820430, w godzinach pracy od 08.30 do 17.00 lub w nagłych przypadkach po godzinach pracy pod numerem +31 6 20291889.

Możecie Państwo również wypełnić formularz na stronie internetowej w zakładce O SBA - Formularze.

Gdzie mogę znależć Regulamin ABU CAO dla pracowników tymczasowych?

Regulamin ABU CAO dla pracowników tymczasowych można pobrać ze strony ABU. Kliknij tutaj, aby przejść bezpośrednio na stronę , gdzie znajduje się Regulamin ABU CAO dla pracowników agencji tymczasowych – wersja w języku polskim.